提示原文，就是排查起点
“打不开了”这种描述没法查。把提示原文抄下来，问题就已经分好类了。
连接、账户、规格，从外往里查。
这一页的核对单
三项都过再往下走；有一项不过，先解决那一项，别急着看下一页。
| 查什么 | 过关的标准 | 不过关怎么办 |
|---|---|---|
| 抄原文 | 提示是英文抄英文，是数字抄数字 | 只记得“报错了”，先复现一次再抄 |
| 分类 | 无连接/无效账户/资金不足/报价关闭，四选一 | 都分不进，先怀疑系统或网络 |
| 单点改 | 一次只改一处，改完立刻复测 | 边改边猜，最后不知道是哪步修好的 |
“打不开了”这种描述没法查。把提示原文抄下来，问题就已经分好类了。
连接、账户、规格，从外往里查。
三项都过再往下走；有一项不过，先解决那一项，别急着看下一页。
| 查什么 | 过关的标准 | 不过关怎么办 |
|---|---|---|
| 抄原文 | 提示是英文抄英文，是数字抄数字 | 只记得“报错了”，先复现一次再抄 |
| 分类 | 无连接/无效账户/资金不足/报价关闭，四选一 | 都分不进，先怀疑系统或网络 |
| 单点改 | 一次只改一处，改完立刻复测 | 边改边猜，最后不知道是哪步修好的 |
连接、账户、规格，从外往里查。
状态栏无连接、报价不动、登录转圈，都归这一类。九成是服务器名没选对，或者本地网络挡了 443。切手机热点试一次就能分辨。
无效账户、账户被禁用、密码错误，说明网络是通的，卡在凭证。账号、密码、服务器名逐字对一遍，主密码和只读密码不是一回事。
手数超限、停损太近、成交方式不支持、品种休市，都属于这一笔不合规。具体是哪一项，看日志里那条 retcode。
重装能解决吗？
少数能，多数不能。重装只重置本地配置，服务器拒绝的理由不会因为重装而改变。
日志在哪里看？
终端窗口底部、工具箱、日志页签，按时间倒序。看失败那一笔的 retcode 比看弹窗准，弹窗往往只给一句笼统的话。
EA 不跑算故障吗？
先看三处：EA 交易按钮开没开、图表右上角有没有笑脸、品种允不允许算法交易。三处都正常才需要看代码。